誰? 是二十一世紀的老闆 !! (4)

誰? 是二十一世紀的老闆 !!

曾柏郎著於1999年6月2日 (連載 4) --- 每星期一刊出

新世紀到來的現況及發展 (2013-12-30)

五、臺灣未來面對的新挑戰

(一)、臺灣富裕後所衍生的問題

          1990年代，臺灣脫出貧窮狀態，而進入富裕之境。臺灣人很多仍兢兢業業，繼續努力，
          由國內發展到國外，由傳統產業轉換成新興產業。但是，也有一部分人懷著「一夜致
          富」的心理，或為追逐金錢遊戲、或為投機取巧，無所不用其極。影響所及，出現了下
          列的病態現象：

1. 暴發戶心態；窮人突然變富後，最容易表示出暴發戶心態，他們沈醉於酒色，追逐於
    投機活動;

2.「白吃午餐」心理；今日臺灣的年輕的X世代人生長於富裕環境之中，不知創業之艱
    難，較貪圖享受，他們對上一代蓽路藍縷、含辛茹苦的奮鬥精神不能體會。最令人耽
    憂的是家庭關係的疏離，父母「做牛做馬，使子女成人」的苦心得不到報償。

3. 在西方國家，年老時尚靠福利措施來補助；在臺灣，老人福利制度尚未完全建立起
    來，年老時多半仍需靠自己。

(二)、忽視工作倫理；臺灣的工作倫理已亮起紅燈，具體的現象為：

          1. 工廠招人，對薪水較低的辦事員，有很多人來應徵；對工資較高的勞工，問津的人較
              少。

          2. 很多留在工廠的工人對「加班」不感興趣，對「趕工」表示拒絕，影響競爭力很大。

          3. 如果這些毛病不消除，永續的經濟發展就失去著力點。如何解決這些問題，要靠政府
              的作為，政府能崇法務實、擴大視野，臺灣經濟發展仍會有好的表現。

(三)、臺灣所面臨的經濟挑戰；

          臺灣已邁向經濟自由和國際化。雖然影響市場生產的因素很多，但有良好的投資環境方
          能有優良的生產 資源，處於這種情勢，我們所面臨的挑戰主要有下列數種：

1. 台灣的勞力已失去「低廉」的比較優勢，今後要靠技術的不斷精進，方能贏得競爭。

2. 農業發展已面臨內憂外患的局面，內憂的是天然災害的襲擊，如颱風造成土石流失、
    地層下陷、海水倒灌 、桑田變滄海、河流近海被污染、漁產銳減等。外患的是一旦加
    入世界貿易組織WTO，或兩岸通商，外來的農產品會使國內的農業生產一蹶不振。

3. 投資環境迄無改善跡象，利益團體左右政府的決策，陳舊的法規成為產業發展的絆腳
    石，社會治安不佳，生活環境失去安定和平靜。

4. 對外投資本是經濟趨向成熟時必然有的現象，民間工商業界的對外投資常被視為產業
    外移，政府與工商業間仍需共謀兼顧國家安全與經濟發展之大計。

5. 台灣人口的絕對數量仍在增加中，但按年齡組觀察時，零至十八歲人口已逐年減少，
    而超過六十五歲的人口卻不斷增加，老化比率已達百分之八點二，而具生產力的人口
    亦逐年減少。未來臺灣會面臨「食之者眾，生之者寡」的局面。

6. 區域經濟正在世界各地形成，如北美的自由貿易區，及以西歐為主的歐洲聯盟，亞太
    地區雖有亞太經合組織，臺灣雖亦為其成員，但與大陸的關係不能改善，臺灣在這個
    組織的經濟處境值得憂慮。如美國的「零售帝國」威名公司，即藉著北美自由貿易協
    定由加拿大伸向中南美、歐洲及亞洲等。

7. 金融經濟時代已經來臨，金融經濟有別於工業經濟，它的高度動態性和高度不確定
    性，此次金融風暴無疑是對東亞各國一次體檢，雖然臺灣所受到的不利影響較小，但
    並非意味臺灣的金融制度足以化解金融危機的衝擊。

 8. 購併、整合的瘋狂世界，全球聯鎖事業市場的侵入，生產業、金融業、等的大購併，
    常因金額動綽幾十億幾百億美元之數，故一般人常會誤解大企業的競爭與升斗小民或
    小小零售生意無關，事實不然，就以最近美國之零售帝國威名拉開全球第二波攻勢為
    例說明，日本經濟新聞曾報導稱，在美國創下一年營業額高達一千億美元的「零售帝
    國」威名公司，藉著北美自由貿易協定等全球性市場的整合行動，以及新興成長市場
    中產階層的抬頭，加速進軍海外，五年前國際部門威名國際公司成立以來，進軍腳步
    快速由加拿大跨向中南美、歐洲及亞洲，帶給各國消費經濟激烈的價格破壞衝擊，除
    了將洗練的資訊、物流系統移植海外之外，更巧妙的利用購併施展店鋪策略，在全球
    市場再次拉開第二波攻勢序幕。

　威名海外部隊的鐵則之一是在地主國的零售市場以極短的期間掄元居冠，其採用的手
    法為擁有龐大物量的後勤支援制度、新銳的武器（資訊、物流系統）、堅強的兵員
  （人力），酷似美軍的戰略。

(四)、因應社會轉變，不能再墨守成規；

         即以日本與德國為例說明，日本企業普遍都認識如不能因應社會轉變一再墨守成規的話

         就是死路一條。他們發現如再不調整的話將與員工脫節企業就要付出痛苦的代價與學習
         教訓。

         德國有八十五萬人以通訊方式工作，不用到辦公室報到，在個人工作室以通訊方式與任
         職單位聯絡的「通訊工作」，在許多以傳統觀念定義職業與工作的人看來，似乎算不得
         是「正規」的工作。

         德國的公家機關及業界，最近幾年已逐漸修正觀念，而這類就業者估計已有八十五萬
         人。

         在目前這個時代裏，許許多多的日本人已經不打算將他們生命中的黃金歲月貢獻給同一
         家企業以換取一個穩定的工作與長達三十年之久的退休金。他們要的是更短的工作時
         間、更輕鬆的環境、更多的尊重及更多與家人相處的時間。有些人甚至連工作都不要，
         而某些具有專業證照的人，甚至為了做自已高興作的事情而接受報酬較低的工作。

         以下是日本社會這種轉變的幾個故事例，摘自1999.05.03工商時報供參考：

         中島英秋，系統工程師，二十六歲：「我喜歡我目前的工作，但我有隨時要換工作的準
         備。一輩子待在同一家公司是很愚笨的想法。我也不急著結婚，這可以等到四○歲。目
         前我享受我的生活，不想被束縛住。我把所有的錢都花在潛水上，我踏遍國外潛水地點
         而且還結交不少朋友。我是家中長子，但我已告訴我的父母不要期望他們老時我會照顧
         他們。我一點都不信日本傳統那一套」。

         山本麻里，家具店經理，四十一歲：「兩年前我與丈夫離婚，結束了十五年之久與他在
         一起的悲慘生活。當時我結婚時，我真的以為我可以做一個稱職的妻子與母親。我當時
         還放棄了五光十色的模特兒工作，變成煮飯、打掃家裏及等待家人回家的全職家庭主
         婦。看到家庭和樂融融是我快樂的所在。但在我快進入四○歲時，我真的感到疲乏和不
         快樂。當我看到電視上西方的夫婦彼此吐露心中感覺時，我非常嫉妒。目前我與女兒住
         在一間小公寓裏，而且有一份賣進口家具的好工作。

         目前我所賺的與從前丈夫帶回家裏的錢來比雖微不足道，但我並不後悔。生命充滿挑
         戰，本來應這樣」。

         佐佐木龍，中學學生，十五歲：「我的夢想是能到美國讀大學，因為這裏的學校無聊透
         頂。我們班上的同學都是一個樣，而且每個人都想成為某一團體的一份子，我痛恨這
         樣。我喜歡棒球，看到日本的棒球選手在美國打球我真的很崇拜他們。日本的選手很
         棒，但美國選手擁有個人的特性更讓我感動。日本年輕人沒有夢，我不想和他們一
         樣。」

         富山健，去年被工作二十七年之久的公司解僱，五十三歲：「因為公司重整，包括我六
         名員工被公司解雇。當時我是一位經理，因此我真的難過極了。但幸好我的孩子已完成
         大學學業，我也得到了不錯的退休金，過下半輩子應沒問題。我和我的老婆對很多情有
         不一樣的看法。我告訴我的兒子工作必須超越自己，不要把公司想成我以前所想的一
         樣。我以前常常工作到晚上，而且花很時間取悅客戶。從前我相信如果公司好的話，我
         就會有一個穩定的未來。但如今我瞭解到事情根本不是我所想的那樣。日本的終身雇用
         制已經過去了，一切已經改變。我們必須像美國人一樣，磨練我們自己，更加有能力去
         承擔風險及作出改變。